WerkwijzeEen afspraak maken voor pc hulp aan huis
U kunt mij telefonisch of via e-mail benaderen voor het maken van een afspraak.
Voor het maken van afspraken ben ik telefonisch en via e-mail bereikbaar van maandag t/m
vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur. Zaterdag en zondag ben ik van 8:00 tot 17:00 uur bereikbaar.
Wanneer u telefonisch contact opneemt en ik ben niet in de gelegenheid de
telefoon op te nemen, hoort u de voicemail, spreek hier uw naam en
telefoonnummer in, dan neem ik zo spoedig mogelijk contact met u op om een
afspraak in te plannen op het moment dat het u uitkomt.
Betaling
Betaling van het volledige bedrag geschiedt contant aan PCadvies-Twente, tenzij
vooraf anders afgesproken.
Computer probleem niet opgelost; geen rekening ( no cure, no pay! )
Opnieuw installeren van uw computer
Wanneer uw computer opnieuw geinstalleerd moet worden, stel ik voor
de computer mee te nemen en spreek een vaste prijs met u af. Hierdoor bent u
goedkoper uit dan wanneer ik de computer ter plekke installeer. U heeft de
computer dan dezelfde dag of de volgende dag terug. Dit hangt af van het dagdeel
waarin u de afspraak met PCadvies-Twente gepland heeft.
Voor het opnieuw installeren van uw computer heb ik de cd-rom met uw
besturingssysteem (bijv. Microsoft Windows XP) of de meegeleverde herstel/master
cd/dvd van de leverancier. Ook eventuele driver cd's en additionele software kunt u meegeven.
Voorwaarde voor het opnieuw installeren van de computer is dat u een legale versie
heeft van uw besturingssysteem. Heeft u geen legale versie, dan kan ik deze met
overleg met u aanschaffen.
